Wholesale Terms

Termini e condizioni all'ingrosso

Data di entrata in vigore: gennaio 2025

I presenti Termini e condizioni all'ingrosso ("Termini") regolano tutti gli acquisti all'ingrosso da MunchMakers, richiedendo un conto all'ingrosso o effettuando un ordine all'ingrosso, l'utente accetta i presenti Termini.

Requisiti del conto all'ingrosso

Eleggibilità

Per qualificarsi per un conto all'ingrosso, è necessario:

  • Essere un'impresa legalmente registrata
  • Fornire una documentazione aziendale valida (EIN/ID fiscale)
  • Avere un certificato di rivendita valido
  • Mantenere una presenza fisica o online al dettaglio
  • Per le imprese di cannabis: fornire la licenza statale di cannabis

Processo Applicativo

  1. Applicazione completa online all'ingrosso
  2. Invia la documentazione richiesta
  3. Consenti 2-3 giorni lavorativi per la revisione
  4. Ricevi la notifica di approvazione via e-mail
  5. Accedi ai prezzi all'ingrosso previa approvazione

Documentazione Richiesta

  • Licenza aziendale o registrazione
  • Federal Tax ID (EIN) o SSN per le imprese individuali
  • Certificato di rivendita statale
  • Licenza di cannabis (se applicabile)
  • Riferimenti commerciali (potrebbero essere richiesti)

Prezzi e termini di pagamento

Prezzi All'ingrosso

  • I prezzi all'ingrosso sono in genere 40-50% di sconto al dettaglio
  • Livelli di prezzo basati sul volume degli ordini
  • Prezzi dei prodotti personalizzati indicati separatamente
  • Prezzi soggetti a modifiche con preavviso di 30 giorni

Ordini Minimi

  • Ordine iniziale: minimo $ 250
  • Riordini: minimo $ 150
  • Prodotti personalizzati: minimo $ 500
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 500 (solo articoli standard)

Metodi di Pagamento

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
  • Bonifico bancario ACH (per conti consolidati)
  • Ordini di acquisto (NET 30 per conti qualificati)
  • Prepagamento richiesto per i primi 3 ordini

NET Termini

  • Disponibile dopo l'approvazione del credito
  • NET 30 standard (30 giorni dalla data della fattura)
  • 2% di commissione per ritardo al mese sui saldi scaduti
  • Limiti di credito assegnati in base alla valutazione del credito

Processo d'ordinazione

Come Ordinare

  • Online attraverso portale all'ingrosso
  • Email to orders@munchmakers.com
  • Ordini telefonici: +1 650-640-3836
  • Fax orders: [If applicable]

Conferma Ordine

  • Tutti gli ordini ricevono la conferma e-mail
  • Verifica la conferma per l'accuratezza
  • Le modifiche devono essere apportate entro 24 ore
  • Gli ordini personalizzati non possono essere modificati dopo l'approvazione

Tempi di consegna

  • Articoli di riserva: 1-3 giorni lavorativi
  • Stampa standard: 7-10 giorni lavorativi
  • Prodotti personalizzati: 2-4 settimane
  • Servizio Rush disponibile a pagamento

Spedizione e Consegna

Metodi di Spedizione

  • UPS Terra (standard)
  • UPS Express (opzioni accelerate)
  • FedEx disponibile su richiesta
  • Spedizione merci per grandi ordini

Costi di Spedizione

  • Calcolato in base al peso e alla destinazione
  • Spedizione gratuita per ordini qualificanti
  • Spedizione di corsa a spese del cliente
  • Spedizione internazionale non disponibile

Termini di consegna

  • Punto di spedizione FOB (trasferimenti di proprietà al momento della spedizione)
  • Ispezionare le spedizioni immediatamente dopo il ricevimento
  • Segnala danni entro 48 ore
  • Richieste di risarcimento del vettore di file per danni alla spedizione

Qualità e resi del prodotto

Standard Qualità

  • Tutti i prodotti soddisfano gli standard del settore
  • Prodotti personalizzati realizzati secondo le specifiche approvate
  • Controlli di qualità eseguiti prima della spedizione
  • Certificati di conformità disponibili su richiesta

Politica di restituzione

Idoneo al reso (entro 30 giorni):

  • Prodotti difettosi
  • Articoli errati spediti
  • Articoli danneggiati (non danni di spedizione)
  • Overrun delle scorte

Non idoneo al reso:

  • Prodotti stampati personalizzati
  • Articoli di ordine speciale
  • Prodotti utilizzati o alterati
  • Cancellazione/closeout item

Processo di ritorno

  1. Contattaci entro 30 giorni dal ricevimento
  2. Ottenere l'autorizzazione alla restituzione delle merci (RMA)
  3. Spedisci gli articoli in condizioni originali
  4. Credito emesso al momento dell'ispezione
  5. Spese di spedizione per difetti coperti da MunchMakers

Prodotti personalizzati

Servizi di progettazione

  • Assistenza progettuale di base gratuita
  • Servizi di progettazione professionale disponibili
  • Il cliente mantiene la proprietà dei disegni personalizzati
  • Disegni di riserva disponibili per la modifica

Processo di approvazione

  • Prove digitali fornite per l'approvazione
  • Modifiche consentite prima dell'approvazione
  • La produzione inizia dopo l'approvazione firmata
  • Nessuna modifica dopo l'approvazione

Standard di Produzione

  • Si applicano quantità minime
  • Potrebbero essere applicate commissioni di installazione
  • Esatta corrispondenza dei colori disponibile (costo aggiuntivo)
  • Campioni disponibili prima della produzione completa

Requisiti di rivendita

Rivendita Autorizzata

I clienti all'ingrosso possono solo:

  • Rivendere agli utenti finali nel rispetto delle leggi
  • Commercializzare i prodotti in modo accurato
  • Mantenere la qualità del prodotto
  • Segui la politica MAP (Prezzo minimo pubblicizzato)

Azioni vietate

  • Vendere su mercati di terze parti senza approvazione
  • Prodotti travisanti
  • Alterazione dei prodotti senza autorizzazione
  • Vendere ai minori

Proprietà intellettuale

Proprietà MunchMakers

  • Marchi e loghi rimangono di nostra proprietà
  • Materiali di marketing forniti per uso autorizzato
  • L'utilizzo deve cessare alla chiusura dell'account

Proprietà Cliente

  • I progetti dei clienti rimangono di proprietà del cliente
  • Manteniamo campioni per il controllo di qualità
  • Riservatezza mantenuta per progetti personalizzati

Gestione Account

Requisiti di buona reputazione

  • Pagamento tempestivo di tutte le fatture
  • Acquisto annuo minimo di $ 1.000
  • Rispetto di tutti i termini
  • Documentazione aziendale attuale

Sospensione/rescissione dell'account

I conti possono essere sospesi per:

  • Pagamenti scaduti oltre i 60 giorni
  • Violazione dei termini
  • Attività fraudolenta
  • Problemi di conformità legale

Limitazione di Responsabilità

La responsabilità di MunchMakers è limitata a:

  • Prezzo di acquisto del prodotto
  • Sostituzione merce difettosa
  • Nessun danno conseguente
  • Nessuna richiesta di lucro nullo

Riservatezza

Entrambe le parti convengono di mantenere la riservatezza di:

  • Informazioni sui prezzi
  • Elenchi clienti
  • Segreti commerciali
  • Informazioni proprietarie

Risoluzione delle controversie

Processo di risoluzione

  1. Negoziazione diretta
  2. Mediazione se necessario
  3. Arbitrato come ultima risorsa
  4. Regola la legge del Delaware

Conformità

I clienti all'ingrosso devono:

  • Rispettare tutte le leggi applicabili
  • Mantenere le licenze richieste
  • Seguire le normative sulla cannabis
  • Assicurare la verifica dell'età

Modifica dei Termini

  • Possiamo modificare i termini con un preavviso di 30 giorni
  • Gli acquisti continuativi costituiscono accettazione
  • Condizioni attuali disponibili sul sito web
  • Modifiche importanti comunicate via e-mail

Separabilità

Se una disposizione è inapplicabile, i termini rimanenti continuano ad essere in vigore.

Informazioni Contatto

Dipartimento Commercio all'ingrosso
Email: orders@munchmakers.com
Phone: +1 650-640-3836
Fax: [If applicable]
Address: 19266 Coastal Hwy Unit 4-458, Rehoboth Beach, DE 19971

Orario lavorativo
Lunedì-venerdì: 9:00 - 17:00 EST Chiuso: fine settimana e festività principali
Closed: Weekends and major holidays

Effettuando un ordine all'ingrosso, riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni all'ingrosso.